Política de Privacidad de Nuestro Sitio

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Responsable: Andres Alonzo
Domicilio: montevideo Uruguay
Correo electrónico de contacto: contacto@tuescritorioelevable.es

Este aviso de privacidad describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“tratar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), por ejemplo cuando:

Visita nuestro sitio web o cualquier sitio que enlace a este aviso de privacidad.
Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas actividades comerciales, de marketing o eventos.

Si no está de acuerdo con este aviso de privacidad, por favor no utilice nuestros Servicios.

2. Resumen de puntos clave

Qué datos tratamos: Datos identificativos y de contacto (como nombre, correo electrónico, usuario), datos de uso y técnicos (como IP, navegador, dispositivo) y, en su caso, datos derivados de su relación con nosotros (por ejemplo, pedidos o consultas).
No tratamos datos especialmente protegidos: No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).
De dónde obtenemos los datos: Principalmente usted nos los facilita; también se generan automáticamente por el uso del sitio (cookies, logs, etc.). No compramos ni recibimos datos de terceros para marketing.
Para qué usamos sus datos: Para prestar los Servicios, gestionar su cuenta, responder consultas, mejorar el sitio, cumplir obligaciones legales y, en su caso, enviarle comunicaciones comerciales (si contamos con base jurídica para ello).
Base jurídica: Fundamentalmente consentimiento, ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo, según el caso.
Con quién compartimos los datos: Con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, analítica, correo, etc.) y que actúan como encargados del tratamiento, y, en su caso, con autoridades cuando exista obligación legal.
Sus derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y otros reconocidos en el RGPD, ante nosotros y ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

3. ¿Qué información recopilamos?

3.1. Datos personales que usted nos proporciona

Recopilamos la información personal que usted nos facilita de forma voluntaria cuando:

Se registra en los Servicios.
Solicita información sobre nuestros productos o Servicios.
Participa en actividades dentro del sitio (formularios, comentarios, etc.).
Se comunica con nosotros por cualquier canal.

Los datos personales que podemos solicitar incluyen, entre otros:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Nombre de usuario y contraseña.
Preferencias de contacto.
Cualquier otra información que nos facilite en los formularios o comunicaciones.

Todos los datos que nos facilite deben ser verdaderos, exactos, completos y actualizados. Usted será responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del incumplimiento de esta obligación.

3.2. Datos que se recogen automáticamente

Cuando visita o utiliza los Servicios, recopilamos de forma automática cierta información no identificativa directamente, como:

Dirección IP.
Tipo y versión de navegador.
Sistema operativo y tipo de dispositivo.
Idioma del navegador.
Páginas visitadas, fechas y horas de acceso, URL de procedencia.
Información técnica necesaria para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Estos datos se utilizan principalmente para garantizar la seguridad, el funcionamiento correcto de los Servicios y para fines estadísticos y de mejora.

3.3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Permitir el funcionamiento básico del sitio (cookies técnicas).
Analizar el uso del sitio (cookies de analítica, si se usan).
En su caso, mostrar publicidad o contenidos personalizados (si se usan cookies de publicidad/seguimiento).

Encontrará información detallada en nuestra Política de Cookies, donde también podrá configurar sus preferencias.

4. ¿Con qué fines tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de los Servicios y gestión de la relación contractual
- Crear y gestionar su cuenta de usuario.
- Tramitar pedidos, pagos, devoluciones o cambios (si aplica).
- Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
Comunicaciones con usted
- Responder a sus consultas enviadas a través de formularios de contacto u otros medios.
- Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio (p. ej. avisos sobre cambios, seguridad, funcionamiento del sitio).
Comunicaciones comerciales (marketing)
- Enviar, por medios electrónicos o no electrónicos, información comercial sobre productos o servicios similares a los contratados, cuando exista base jurídica para ello (por ejemplo, su consentimiento o nuestro interés legítimo, según el caso).
  Usted podrá oponerse en cualquier momento a recibir estas comunicaciones.
Mejora de los Servicios y análisis estadístico
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio y de nuestros Servicios, para mejorar la experiencia de usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales
- Atender requerimientos de autoridades, obligaciones fiscales, contables o de protección de datos.
Seguridad y prevención del fraude
- Detectar y prevenir usos abusivos o fraudulentos de los Servicios.
- Proteger la seguridad de nuestros sistemas y de los usuarios.
Protección de intereses vitales
- En situaciones excepcionales, tratar datos cuando sea necesario para proteger la integridad física de personas.

5. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos?

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), las bases de legitimación que utilizamos son:

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD):
Para gestionar su registro, su cuenta, sus pedidos o la prestación de los Servicios que usted solicite.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD):
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables, de protección de datos, o requerimientos de autoridades.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD):
Para ciertas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies no necesarias o, en general, cuando así lo indiquemos de forma expresa.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD):
Para mejorar los Servicios, realizar estadísticas internas, garantizar la seguridad del sitio o enviar información comercial sobre productos o servicios similares a los contratados, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre dicho interés.

6. ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos sus datos personales.

Podemos compartirlos con:

Proveedores y encargados del tratamiento
Terceras empresas que nos prestan servicios (alojamiento web, envío de correos, analítica, mantenimiento informático, herramientas de marketing, etc.) y que necesitan acceder a sus datos para realizar su trabajo.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han suscrito contratos que incluyen las obligaciones de confidencialidad y seguridad exigidas por el RGPD.
Administraciones públicas y autoridades
Cuando exista una obligación legal o requerimiento (por ejemplo, autoridades fiscales, judiciales o de protección de datos).
Operaciones societarias
En caso de fusión, adquisición o reestructuración, sus datos podrían ser comunicados a la entidad resultante, respetando siempre la normativa aplicable y, en su caso, informándole de dicho cambio.

7. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Si algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), solo realizaremos transferencias internacionales de datos cuando:

El país ofrezca un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o
Se hayan suscrito cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas conforme al RGPD.

Puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a nuestro correo de contacto.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos personales:

Mientras mantenga una relación activa con nosotros (por ejemplo, una cuenta o un servicio contratado).
Durante los plazos necesarios para cumplir las finalidades descritas en este aviso.
Durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales, contables o de prescripción de responsabilidades).

Una vez finalizados estos plazos, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura. En caso de estar en copias de seguridad, se mantendrán bloqueados hasta su sobrescritura definitiva.

9. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

Puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tratamos y obtener copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinados casos.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o al envío de comunicaciones comerciales.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos significativos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [correo@ejemplo.com]
Indicando “Protección de datos” en el asunto y adjuntando, si es necesario, copia de un documento acreditativo de su identidad.

Autoridad de control

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de conformidad con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. ¿Cómo protegemos su información?

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para:

Proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones.
Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro. La transmisión de datos por Internet siempre implica un cierto riesgo. El uso de los Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad.

11. Cookies y preferencias de seguimiento

La mayoría de los navegadores permiten gestionar o bloquear cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Puede configurar sus preferencias en nuestro panel de configuración de cookies (si lo hubiera) y en su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros.
No somos responsables de:

El contenido de dichos sitios.
Sus políticas de privacidad y seguridad.
El tratamiento que dichos terceros realicen sobre sus datos.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio de terceros con el que interactúe.

13. ¿Actualizamos este aviso de privacidad?

Podemos modificar este aviso de privacidad cuando sea necesario para:

Adaptarnos a cambios legislativos o criterios de las autoridades.
Reflejar cambios en nuestros procesos o servicios.

La versión actualizada se publicará en esta misma página y será efectiva desde su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

14. ¿Cómo puede contactarnos en materia de protección de datos?

Para cualquier duda o solicitud relacionada con este aviso de privacidad o con el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en:

Correo electrónico: contacto@tuescritorioelevable.es